Зачем нужен виджет

Безлимитное хранение. Многие операторы телефонии хранят записи 1-3 месяца. Увеличение срока хранения невозможно или стоит немалых денег. Записи звонков на Google Drive хранятся бессрочно, есть бесплатные 15Гб места на диске, а расширение лимита стоит совсем недорого.

Кроме того, виджет дает возможность поменять телефонию в любой момент. Записи звонков больше не привязаны к оператору. Даже если вы смените телефонию, звонки останутся доступны в карточках сделок и контактов amoCRM. 

Как это работает

Оператор телефонии загружает записи разговоров в amoCRM через стандартную интеграцию. Виджет в автоматически копирует эти записи на Гугл Диск и передает в CRM их новый адрес. Для пользователя ничего не меняется, записи остаются доступны для прослушивания и скачивания в карточках amoCRM.

При этом вы также сможете найти их в виде файлов на вашем Google Drive.

Как настроить и установить

Нажмите на текст-гиперссылку «Добавить аккаунт Google Drive» в настройках виджета. Откроется окно с учетными записями Google. Выберите нужный аккаунт. После этого в настройках виджета появится ваш диск и объем свободного места.

Для смены аккаунта нажмите на текст-гиперссылку «Изменить аккаунт Google Drive» и проведите те же действия, что при добавлении аккаунта.

Чтобы использовать виджет, нажмите на кнопку  «Установить» ниже. Также виджет можно установить из маркетплейса amoCRM, вбив в поиск «Emfy» и выбрав нужное решение.