Спринт: апгрейд amoCRM за 2 дня с контролем результата
Правильно настроенное ядро CRM из воронок, полей, автоматизации и чат-ботов. Решаем за пару дней то, что откладывается месяцами.
Хотите быстро протестировать возможности amoCRM в реальной работе
С минимальными затратами понять ценность CRM для вашей компании.
Не разбираетесь в настройках CRM
Нужен специалист, который умеет общаться и объяснять простым языком.
Постоянно откладываете настройку CRM
Могли бы уже получать пользу от автоматизации. Нет времени или фокуса для погружения в большую задачу. Нужно простое и быстрое решение на старте.
Нет бюджета на внедрение CRM
Интеграторы дорогие, а у фрилансеров мало опыта и бонусов. Возможно вам поручили настроить CRM и вы хотите выполнить задачу отлично.
Есть CRM, но не работает так, как хотелось бы
У вас есть CRM, но не работает так, как хотелось бы. Не знаете, насколько правильно все настроено и как автоматизировать дальше.
Что получаете
Правильно настроенное ядро CRM из воронок, полей, автоматических задач и чат-ботов
Интеграции с сайтом, мессенджерами, телефонией и почтой
Виджеты Эмфи для расширения
возможностей интерфейса amoCRM
Видео-обучение по работе в системе
Список рекомендаций и инструментов
для дальнейшего развития amoCRM
Финальный аудит с бизнес-аналитиком
по работе CRM через неделю после сдачи проекта
Как проходит работа
СТАРТОВЫЙ АУДИТ
Изучим бизнес-процессы компании, чтобы настройки дали максимальный эффект:
- Как происходит продажа?
- Через какие каналы вас находят клиенты
и где общаетесь? - Какую информацию собирать о покупателе?
- Какие показатели вывести на рабочий стол
и другое.
Все эти вопросы обсудите на простом языке
с бизнес-аналитиком. Сотрудник составит список задач на «Спринт» и рекомендации на будущее.
НАСТРОЙКА CRM
Решаем задачи, которые сформировали и обсудили с вами на аудите. Это могут быть:
- настройки воронок, этапов, полей, задач;
- загрузка пользователей и настройка доступов;
- подключение источников сделок;
- автоматизация рутинных действий;
- установка и настройка виджетов.
Подробный список задач см. в пункте “Какие задачи можно взять в спринт”.
СЪЕМКА И ОТПРАВКА ВИДЕО ПО РАБОТЕ НАСТРОЕК В CRM
Вы можете присутствовать на встрече. Тогда мы сможем записать видео вместе с вашими вопросами или вопросами сотрудников. Таким образом, если вы что-то забудете – всегда можно включить видео-обучение и вспомнить.
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ И ПРАВКИ
На данной встрече вы тестируете систему и даете правки – где что добавить, изменить. Бизнес-аналитик отвечает на вопросы, предлагает варианты решений и фиксирует список правок. После – приступает к работе.
Если у вас нет правок – второй день можно потратить на обучение сотрудников.
Бизнес-аналитик проведет встречу на час, в ходе которой сможет:
- Проанализировать корректность работы
менеджеров в новой системе. - Внести мелкие правки.
- Ответить на любые вопросы по amoCRM.
СПИСОК ЗАДАЧ, КОТОРЫЕ МЫ МОЖЕМ ВЗЯТЬ НА РЕАЛИЗАЦИЮ В СПРИНТ:
Система
- Построение и настройка воронок продаж
- Автоматизация постановки задач
- Настройка автоматической обработки
входящих обращений - Маркировка сделок по источникам
входящих обращений - Настройка стандартных полей сделки
и карточки контакта - Настройка аналитики, вывод важных показателей бизнеса на рабочий стол
Пользователи
- Заведение пользователей
- Заведение персональных и корпоративных почтовых ящиков
- Настройка прав доступа по группам
- Настройка стандартных уведомлений пользователям
Источники лидов
- Подключение сайта (Tilda до 5 стандартных форм)
- Заведение новых заявок через почту (до 5 форм)
- Настройка телефонии (UIS или Sipuni)
- Интеграция WhatsApp и Telegram
- Добавление на сайт окна с онлайн-чатом
и кнопки перехода в мессенджеры
Настройки для менеджеров
- Добавление стандартных шаблонов
быстрых ответов для менеджеров - Комплект стандартных регламентов
ведения CRM - Настройка типов задач для менеджеров
Установка и настройка виджетов Эмфи
- Локальное время и регион клиента
по номеру телефона - Массовое копирование сделок
- Поиск и предотвращение дублей
- Все сделки по клиенту в одной карточке
- Поиск данных о клиенте
- Подсказки полей и этапов
Предоставим виджеты бесплатно до конца срока текущей лицензии
Чтобы они стали бесплатными после – достаточно продлить лицензию с нами и получить еще один месяц amoCRM в подарок.
Спринт или комплексное внедрение
Спринт
- Не требует длительного погружения в бизнес-процессы
- Использование собственной библиотека наработок под разные ниши
- Общаемся по проекту с 1 ответственным (можно приглашать несколько сотрудников на ZOOM)
- Финальный аудит через неделю
- Нет индивидуальных разработок
- Срок решения задач 2 дня
Внедрение
- Объемные проекты с созданием карты процессов и согласованием ТЗ
- Подключение программистов для решения уникальных задач
- Общаемся с сотрудниками из разных отделов в разное время
- После проекта сопровождение на месяц
- Индивидуальные разработки
- Решение задач от 1 месяца
Входим в ТОП-3 интеграторов России
Комплексный подход позволяет вывести систему продаж на новый уровень - превратим слабые стороны в сильные
- Проводим аудит и анализ компании
- Интегрируем CRM c IP-телефонией
- Осуществляем техническое сопровождение
Дмитрий Рябинин
2022-01-21
Отличные ребята работают в компании Emfy!
Оперативно решили все задачи и ответили на все вопросы.
Успехов и развития вам!
Андрей Лужанский
2022-01-12
Спасибо команде Emfy, в частности Серебрякову Денису и Тарасову Артёму, за профессиональный подход к выполнению своих задач. Быстрое подключение, качественная настройка и своевременная поддержка. Чувствуется забота о клиенте!
Александр Косилов
2021-10-13
Выражаем огромную благодарность специалистам компании Emfy - Жураеву Ивану и Прохорову Никите за профессионализм и неравнодушное отношение к клиентам.
Работаем с amoCRM. И, на днях, столкнулись с проблемой возникновения постоянных уведомлений об ошибке... Штатная техподдержка - мало того, что не торопится отвечать, так ещё и сами ответы мало чем помогли. Скорее, больше для отписки.
Обратились к ребятам из Emfy, так как пользуемся бесплатным набором их виджетов для amoCRM. На что были получены оперативные исчерпывающий инструкции, с помощью которых удалось решить проблему.
Но удивило больше всего именно отношение к ситуации. По-сути, мы пользуемся только бесплатным набором виджетов, но ребята мало того, что оперативно откликнулись (дело было явно в нерабочее время), но и записали подробнейшую видеоинструкцию, понятную даже таким "чайникам" как мы...
В общем, это тот самый случай, когда большим компаниям явно есть чему поучиться у младших братьев.
Продолжаем сотрудничество с Emfy.
Однозначно рекомендую ?
Руслан Идрисов
2021-10-01
Хотел бы порекомендовать данного интегратора АмоCRM, уже подключаем вторую компанию. А их виджеты просто не заменимы!!!
Бухгалтерия Русский Торговый Холдинг
2021-09-29
Быстрое и качественное решение проблем ребятами облегчает работу в АМО СРМ! Хороший сервис тех.поддержки
Любовь Малахова
2021-08-23
Все отлично работает,спасибо!
Александр Косилов
2021-06-03
На удивление, именно у компании Эмфи нашли необходимые виджеты, 80% из которых подходят именно в нашей сфере работы. До этого, были подключены к amoCRM через других интеграторов и за несколько лет ни один из их виджетов не пригодился...
Для тех, кто работает в сфере услуг через amoCRM, рекомендую продлять лицензию через Emfy.
Виджеты стабильно работают и уже сэкономили кучу времени и нервов нашим менеджерам.
Техподдержка очень вежливая и всегда на связи. Однозначно, рекомендую?
Никита Лихачев
2021-03-11
Было много предложений от других компаний, выбрал именно этих ребят, очень грамотные специалисты в своей сфере! Так же очень отзывчивые ребята, всегда помогут в решении проблем! Спасибо буду и дальше работать с вами! Лучший сервис с кем приходилось работать с амосрм! Рекомендую!
Антонина Яблокова
2021-01-15
Профессионализм, в сочетании с заботой о клиентах. В Эмфи мне помогли быстро подключить АМО, подобрать подходящий тариф, проконсультировали по настройкам. Не люблю выяснять что-то письменно, через тикеты, мне важно поговорить с живым человеком и задать ему свои вопросы. С Эмфи, благодаря живому общению, для меня открылись новые возможности CRM. Очень помогли с телефонией, причем в компании, которую рекомендовала Эмфи, я встретила такое же внимательное отношение – мгновенные ответы техподдержки, общение по всем вопросам с живыми людьми. Все супер, с радостью продолжу сотрудничество!
Денис Гаевой
2021-01-15
15 янв 2021
Спасибо большое за оперативность, за бонусы, и тем самым экономию. Сервис отличный, грамотные специалисты