О компании
Skillbox — образовательная платформа с онлайн-курсами.
Skillbox – один из лидеров российского рынка онлайн-образования. Более 560 образовательных программ по маркетингу, дизайну, программированию, разработке игр, управлению и мультимедиа. Программы высшего и бизнес-образования вместе с крупнейшими университетами страны и корпоративное обучение для бизнеса.
Индивидуальная разработка
- Полностью разработали и создали виджет SUPER уведомления с учётом особенностей работы компании.
- Через виджет SUPER уведомления была решена основная проблема: менеджеры больше не теряют уведомления от клиентов в большом потоке заявок.
- Добавлена функция отложенного уведомления, которая позволяет сотрудникам откладывать уведомления для последующего рассмотрения.
Итог
Индивидуальная разработка виджета и внедрение новой функции значительно снизило потерю клиентов и повысило эффективность ведения клиентской базы.
Теперь система уведомлений стала более гибкой и удобной в использовании, что способствовало улучшению взаимодействия с клиентами и повысило их удовлетворенность услугами компании Skillbox.