Наш виджет CallRecords берёт ссылку на запись звонка (файл находится на дисковом хранилище подключенной телефонии), скачивает запись звонка, загружает запись звонка на подключенный в аккаунт Google Drive.
Далее в amoCRM выполняет замену ссылки на хранилище телефонии на ссылку на файл на Google Drive. При прослушивании звонка сама amoCRM обращается вместо хранилища телефонии к Google Drive.
Получается, что в дисковом хранилище телефонии место не используется, а на Google Drive файлы хранятся бессрочно (если их не удалять оттуда).