dimaurist - автоюридическая фирма - автоматизация продаж и управление клиентами в amoCRM
Теги: CRM-внедрение · amoCRM · Россия
Клиент
dimaurist - автоюридическая фирма - компания, работающая с клиентами через несколько каналов продаж и коммуникаций.
Задача
- У клиента не было четкого разделения на сделки/заявки с КЦ и ОП, а также отслеживания оплат услуг по каждому виду договора со своими бизнес-процессами
Что сделали
- Провели аудит процессов
- Пересобрали этапы и правила работы в amoCRM
- Настроили автоматизации, уведомления и контроль
- Подготовили систему к масштабированию
- Пересобрали этапы и правила работы в amoCRM
- Настроили автоматизации, уведомления и контроль
- Подготовили систему к масштабированию
Результат
- Провели аудит/встречу с клиентом по техническому заданию, создали и настроили воронки КЦ, ОП и также каждую воронку под каждый договор для детального отслеживания оплат, установили правила и каналы автораспределения сделок для удобства обработки, разобрали работу менеджеров, зафиксировали пробелы и устранили их в рамках настроек
Итог: Компания получила устойчивую систему работы с клиентами и прозрачный контроль по всем этапам.
Инструменты
- amoCRM - работа с воронками, сегментами и автоматизациями.
Что дальше
Записаться на консультацию · Получить расчёт внедрения · Посмотреть демо
