100 откликов в день или как мы создали интеграцию HeadHunter (hh.ru) и amoCRM
100 откликов в день или как мы создали интеграцию hh.ru в amoCRM
Это были последние дни августа. Чайки лениво улетали на юг, в то время как офис предвкушал рост бизнес-активности. Чтобы подготовиться к повышенному количеству задач, мы выкатили на HeadHunter вакансии и настроили воронки для найма в amoCRM.
Почему мы используем amoCRM в связке с HeadHunter
В нашем случае hh.ru – это источник трафика, а amoCRM – ядро, которое объединяет все каналы и имеет ряд преимуществ:
- Быстрая коммуникация. Кандидаты намного чаще проверяют чаты WhatsApp и Telegram, в отличие от чата HeadHunter.
- Сохранение всей истории общения с кандидатом. Легкий контроль работы и передача соискателей между HR-менеджерами.
- Автоматизация найма. Можно настроить автоматическую отправку сообщений кандидату по различным сценариям. Настроить автоматическую простановку задач и смену ответственных, если в найме участвуют несколько человек.
- Можно собирать свою HR-базу для дальнейшей работы. Пример: при открытии новой вакансии отфильтровать нужных кандидатов и сделать по ним рассылку.
- Добавляйте кандидатов из разных источников. Вам порекомендовали кого-то лично, понравилось портфолио или это соискатель из другого HR-сервиса – добавьте контакты кандидата в amoCRM и работа с ним будет такой же системной, как и с теми, кто пришел с HeadHunter.
С какими трудностями мы столкнулись
Наймом занялась одна сотрудница и периодически подключались руководители отделов, в которых были открыты вакансии. Но и при том, что было задействовано четыре человека, мы не успевали обрабатывать все отклики.
Самым времясжигающим процессом стал перенос контактов и информации о кандидате из HeadHunter в amoCRM. В день к нам поступало около 100 откликов и все их нужно было оперативно отработать. По этой причине мы опустили ручной перенос некоторых данных о соискателях в поля, что сужало нам возможности сегментации.
Вторым по времязатратам был ручной перенос сделок на соответствующие amoCRM этапы. Это было нужно, чтобы сохранять высокий рейтинг организации на HeadHunter. Если работодатель на hh.ru не двигает отклики по воронке, то рейтинг падает, показов становится меньше и срок найма нужного человека увеличивается.
Уже в первые дни найма стало понятно, что эти проблемы нужно решать. Так мы пришли к тому, что будем написали интеграцию amoCRM и HeadHunter. Тем более, что наш отдел разработки и заточен под создание подобных вещей.
Функции виджета
Новые отклики автоматически создают сделки в заданной в настройках воронке.
Вся информация о соискателе передается в примечания и в поля.
Двухсторонняя синхронизация. При переносе кандидата на другой этап amoCRM – данные также обновляются в HeadHunter и наоборот.
Важно! Для работы виджета нужен доступ к платному API HeadHunter. Чтобы получить доступ к API – обратитесь к нам за консультацией и/или напишите своему персональному менеджеру на hh.ru.
Где установить
Чтобы использовать виджет, нажмите на кнопку «Установить» ниже. Также виджет можно установить из маркетплейса amoCRM, вбив в поиск «HeadHunter».
В нашем разделе «Виджеты amoCRM» есть отдельная страница с описанием интеграции hh.ru. Также вы всегда можете написать нам, если у вас возникают трудности с интеграцией или вы хотите узнать как максимально автоматизировать свой найм. Проведем для вас демонстрацию настроенного под найм аккаунта.