Итеграция amoCRM и получение ценной обратной связи от клиентов

Cosew — это школа кройки и шитья, предоставляющая курсы и мастер-классы для всех, кто хочет научиться шить или повысить свой уровень мастерства.

Компания известна своим индивидуальным подходом к каждому студенту и высоким качеством обучения.

❌ Ручной процесс записи клиентов на курсы.

❌ Отсутствие автоматических уведомлений об оплате и напоминаний о предстоящих занятиях.

❌ Необходимость сопровождения студентов в течение курса и получения обратной связи после завершения курса.

— Подключили источники обращений, чтобы все заявки поступали в единую систему.

— Внедрили и интегрировали систему Марквиз для обработки заявок с сайта.

— Настроили контроль дублей для исключения повторных записей.

— Настроили автоматические сообщения об оплате курсов, напоминания о предстоящих занятиях, сопровождение студентов в течение курса и запрос обратной связи (NPS) после завершения курса.

✅ Полная автоматизация процесса записи клиентов на курсы, что значительно сократило время обработки заявок.

✅ Повышение информированности клиентов за счет автоматических уведомлений об оплате и напоминаний о занятиях.

✅ Улучшение сопровождения студентов в течение курса и получение ценной обратной связи после его завершения, что позволило повысить качество обучения и удовлетворенность клиентов.

Настроим правильно все процессы в CRM