AVY SPORT - автоматизация продаж и управление клиентами в amoCRM
Теги: CRM-внедрение · amoCRM · Россия
Клиент
AVY SPORT - Необходимо было оптимизировать бизнес-процессы, а также автоматизировать первичное взаимодействие с клиентом и процесс квалификации.
Задача
- Необходимо было оптимизировать бизнес-процессы, а также автоматизировать первичное взаимодействие с клиентом и процесс квалификации
- Настроить попадание заявок в систему и их корректное распределение
Что сделали
- Провели аудит процессов - Пересобрали этапы и правила работы в amoCRM - Настроили автоматизации, уведомления и контроль - Подготовили систему к масштабированию
Результат
- Продумали и автоматизировали ряд воронок, соответствующих бизнес-процессам, как с новыми продажами, так и для регулярных, периодических покупок
- Настроили квалификацию клиентов и их распределение по соответствующим воронкам, систему обратной связи и напоминаний о продлении услуги
- Добавили возможность выставления счетов внутри amoCRM, настроили аналитику для просмотра актуальной информации по состоянию аккаунта
Итог: Компания получила устойчивую систему работы с клиентами и прозрачный контроль по всем этапам.
Инструменты
- amoCRM - работа с воронками, сегментами и автоматизациями.
Что дальше
Записаться на консультацию · Получить расчёт внедрения · Посмотреть демо