JobTurkiye - автоматизация продаж и управление клиентами в amoCRM
Теги: CRM-внедрение · amoCRM · Россия
Клиент
JobTurkiye - компания занимается поиском, распределением и трудоустройством работников в отели Турецкой Республики.
Задача
Обратились к нам для настройки amoCRM с нуля
- Ранее работали в Битрикс24
- Был предложен спринт за 10 рабочих дней
- Кейс: Настроить воронки, согласно специфике организации
- Продумать логику перехода лидов по этапам воронке в соответствии с текущими бизнес-процессами
- Продумать максимальную автоматизацию сбора первичной информации о клиенте
- Настройка источников сделок
Контекст: сфокусировались на удобстве работы менеджеров, снижении ручных операций и прозрачности воронок по всем направлениям.
Что сделали
- Провели аудит процессов - Пересобрали этапы и правила работы в amoCRM - Настроили автоматизации, уведомления и контроль - Подготовили систему к масштабированию
Результат
- Что было сделано в рамках спринта:
- Проведен аудит текущих бизнес-процессов в компании
- Настроены 3 воронки
- Добавлены дополнительные поля, согласно специфике бизес-процессов
- Настройка автоматической генерации анкет для клиентов, которую они самостоятельно заполняют - данные подтягиваются в поля контакта
- Настройка автоматизации задач для менеджеров, автоматизации перехода сделок из воронки в воронку и движения сделок по этапам
- Настройка автоматического распределения новых сделок между менеджерами
- Проведено обучение менеджеров работе в amoCRM в рамках настроенной системы
Итог: CRM стала прозрачной, удобной для менеджеров и управляемой для руководства.
Бизнес-эффект: быстрее обрабатываются обращения, меньше рутины у менеджеров, выше управляемость и предсказуемость продаж.
Инструменты
- amoCRM - работа с воронками, сегментами и автоматизациями.
Что дальше
Записаться на консультацию · Получить расчёт внедрения · Посмотреть демо